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    1. 當(dāng)前分類:城市學(xué)堂
      如何做一名稱職的安管班長
      更新時間:  2019-04-20 10:34:44   來源:    點擊數(shù):1790
      安管工作做為物業(yè)管理工作中的重要組成部分之一,所以安管班長這一職位的重要
      性和特殊性極為突出.安管班長在管理架構(gòu)中位于管理層和操作層之間,是安全防范工作
      的核量,職位的特殊性賦予了我們維護安全和公共秩序,展示企業(yè)良好形象的重要使
      命.而我們到的作用就是承上啟下,圍繞使命開展組織和服務(wù)工作,將安管隊伍思想、
      需求及時反映,協(xié)助管理。本人就如何做好一名稱職的安管班長講講自己的體會。
          首先,在物業(yè)管理服務(wù)要求不斷提高的前提下,一名安管班長必須注重學(xué)習(xí),完善
      我。們必須掌握和具備相關(guān)的法律法規(guī)知識、消防知識、物業(yè)管理知識和安管業(yè)務(wù)
      知識,避免現(xiàn)各類事件處理不當(dāng)而造成的損失和糾紛。安管隊伍的管理亮點是準(zhǔn)軍事
      化管理,通過準(zhǔn)事化管理來提高安全管理的核心競爭能力和整體形象,所以安管班長
      必須具備良好的軍事質(zhì),才能正確合理的開展各類軍事訓(xùn)練和相關(guān)培訓(xùn),從而提高安
      管員的綜合素質(zhì)。
          其次,一個優(yōu)秀的團隊不可缺少的就是整體團隊協(xié)作精神,所以,作為一名安管班
      長,必須與員工進行良好的溝通,善于接受批評和自我反省,同下屬相互信任,并采納
      設(shè)性見,應(yīng)注重團隊工作效率和士氣,以積極的心態(tài)去開展工作。作為一個班集體
      的領(lǐng)頭人,做到先垂范,樹立良好的形象,本著公平、公開、公正的原則對待每個
      下屬和處理事情,平時“自重、自省、自警、自勵”來嚴(yán)格要求自己,做到“有權(quán)不
      濫用,有名不去爭,有功不去居,有責(zé)不去推”,以身作則,起到模范帶頭的作用。我
      們需要更多的是個人威信而不是令人生畏的權(quán)利,依靠個人威信來影響別人,達(dá)到共同
      的目標(biāo),培訓(xùn)和指導(dǎo)好每一名隊員。而表率的作用很關(guān)鍵,加強執(zhí)行力,做好本職,不
      搞特殊化,堅決落實制度和決策,時刻注意自身的形象禮儀,在指正隊員失誤時要注意
      方式和方法,用建議代替直言,用提問代替批評,需顧及員工的自尊心。
          再次,管理是一門藝術(shù),安管班長作為一名管理者,必須具備一定的綜合判斷能力、
      問題的能力和應(yīng)變能力。既有動態(tài)的發(fā)展觀念和一定的超前意識,對下一步的工作
      計劃發(fā)展具有預(yù)見能力和洞察能力,合理運用計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這五大管
      理職能,制定本班年度、月度工作計劃、培訓(xùn)計劃以及考核計劃。熟悉各類工作實務(wù),
      合理安排人員,加強崗位管理和人員管理,指導(dǎo)監(jiān)督考核班組的工作,注重日常管理質(zhì)
      量,加強日常巡檢和查崗查哨。采取班前布置,班中控制,事后檢查的控制要領(lǐng),跟蹤
      處理小區(qū)和服務(wù)區(qū)域的各類投訴、求助和各類相關(guān)事件。
          本人認(rèn)為,我們的管理就是對人的管理,人事管理活動的中心,有了人才有管理,
      沒有就沒有所謂的管理,所以班長必須做好員工的思想工作,正確引導(dǎo)和指引員工開
      展工作,正確勵下屬。而了解員工思想動態(tài)是極為重要的,所以班長必須做到“四知、
      四會、四同”,同時集中隊員的精神歸屬,人是為一種精神而活著,做一名班長要善于
      為下屬描繪本班組一個愿景,提出一個催人奮進的目標(biāo),以明確的思想和路線指引下屬
      為之努力而行動。溝通和激勵是不可缺少的工作,用正確的激勵去滿足下屬的需要,單
      純搞精神激勵是愚民政策,單純搞物質(zhì)激勵是害民政策,所以精神和物質(zhì)激勵必須相輔
      相成。用正確的判評使人感到公平,用榜樣激勵使人有參照,用榮譽激勵使人感到受到
      尊重,用逆反激勵使人感到壓力,用許諾激勵使人感到一諾千金的分量,用物質(zhì)激勵使
      人的物質(zhì)需要得到滿足,用感情激勵使人感到溫暖,用晉升激勵使人更加嚴(yán)格要求自己,
      用危機激勵使人居安思危而求奮進。
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